Complimenten & Cliënttevredenheid

Uw mening is belangrijk voor ons

Bij Nurses by Idrissi vinden wij het belangrijk om te weten hoe onze cliënten en hun naasten onze zorg ervaren. Uw mening helpt ons om onze zorg iedere dag verder te verbeteren.

Bent u tevreden over onze zorg of wilt u juist een aandachtspunt met ons delen? Wij horen het graag.

Een compliment geven

Heeft u een positieve ervaring met een van onze medewerkers of met onze zorg? Dan kunt u ons een compliment geven. Een compliment is waardevol voor onze medewerkers en motiveert ons om onze persoonlijke en betrokken zorg voort te zetten.

Heeft u een compliment voor ons? Laat het ons weten!

Jaarlijks cliënttevredenheidsonderzoek

Om de kwaliteit van onze zorg goed te blijven volgen, vragen wij onze cliënten jaarlijks om een cliënttevredenheidsformulier in te vullen.

Het formulier kan anoniem worden ingevuld. Hierdoor kunt u eerlijk aangeven hoe u onze zorg ervaart en waar volgens u ruimte is voor verbetering.

We vragen bijvoorbeeld naar:

Uw feedback maakt ons beter

Alle feedback is voor ons waardevol. We gebruiken de uitkomsten van het cliënttevredenheidsonderzoek om te kijken wat goed gaat en waar we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Samen zorgen we ervoor dat de zorg blijft aansluiten bij wat onze cliënten nodig hebben.